Поддельную продукцию Canon сложнее выявить, и она, вероятно, более опасна, чем вы думаете. Поддельные или «фальшивые» продукты Canon могут быть очень похожи на оригинальные, и все-таки не являться таковыми. Как правило, чаще всего подделывают такую продукцию Canon, как картриджи с тонером и чернилами, аккумуляторы и зарядные устройства, а также аксессуары для камер.

Производство, импорт или продажа поддельной продукции — это преступная деятельность. Компания Canon сотрудничает с полицией, таможенной службой, организациями и службами по борьбе с контрафактной продукцией по всей Европе, Ближнему Востоку и Африке (EMEA) для предотвращения торговли поддельной продукцией Canon.

Ниже представлена информация об опасности использования контрафактных продуктов Canon, о том, как определить их и что делать, если вам кажется, что вы приобрели поддельный продукт.

Безопасность
При производстве и тестировании поддельных продуктов Canon не соблюдаются строгие стандарты качества оригинальной продукции, что может нанести вред вам и вашему оборудованию. Например, поддельные аккумуляторы могут перегреться, потечь или взорваться, что может привести к серьезным травмам или повреждению продукта.

Качество
Поддельные чернила и картриджи с тонером Canon могут потечь, засорить печатающую головку принтера, привести к размытости цвета или появлению полос. Поддельные картриджи обычно обеспечивают значительно меньший объем печати по сравнению с подлинными. По результатам тестирования Canon ресурс поддельных картриджей лежит в пределах 28–69% по сравнению с оригинальными картриджами Canon.

Экология
Оригинальные продукты Canon соответствуют международным и европейским нормативным требованиям, включая директиву WEEE, директиву ОСВВ и регламент REACH. Поддельная продукция обычно не соответствует этим нормативным требованиям, что приводит к большему ущербу для окружающей среды.

Уникальная голограмма Canon присутствует на упаковке всех подлинных чернильных картриджей¹, контейнеров с чернилами, тонера для копировальных аппаратов, а также аккумуляторов Canon.

Голограмма имеет уникальный переливающийся цвет. Для некоторых она радужно-золотистая (или с красноватым отливом), если смотреть прямо, но при наклоне по горизонтали цвет изменяется на темный радужно-зеленый. Если голограмма является поддельной, этот цвет обычно не меняется на темный радужно-зеленый.

- Поддельные голограммы часто изображаются неаккуратно и выглядят поврежденными, размытыми, могут иметь неправильный цвет или размер.
- Логотипы Canon на поддельной упаковке могут иметь неточную форму, неправильный цвет, шрифт или размер.
- Упаковка может выглядеть так, как будто она была повторно использована, запечатана или вскрыта.
- На упаковке можно найти орфографические или пунктуационные ошибки.
- Остерегайтесь продавцов, предлагающих слишком низкие цены.
- Будьте осторожны при покупке на интернет-аукционах и в интернет-магазинах. Не все продукты, приобретенные в Интернете, являются поддельными, но мошенники обычно используют Интернет для продажи поддельных товаров с целью повышения скорости, анонимности и глобального охвата, поэтому будьте бдительны при совершении онлайн-покупок.

Если вы сомневаетесь в подлинности приобретенной продукции торговой марки Canon, не используйте ее и обратитесь к авторизованному дилеру Canon или свяжитесь с нами по адресу ipr.info@canon-europe.com. 
К сожалению, мы не можем осуществлять обмен поддельных продуктов торговой марки Canon, но мы можем определить, является ли продукт оригинальным, и предоставить письменное уведомление о его подлинности. 
Чтобы убедиться, что вы приобретаете только оригинальную продукцию Canon, посетите нашу страницу Где купить и ознакомьтесь со списком основных авторизованных продавцов продукции Canon.

Ниже представлен список полезных ссылок для получения дополнительной информации по борьбе с контрафактной продукцией:
Веб-сайт Ассоциации производителей камер и устройств обработки изображения (CIPA).
REACT (Европейская организация по проблемам контрафакции)
BASCAP (Бизнес против контрафакции и пиратства)
Антиконтрафактная группа
Офис интеллектуальной собственности
Коалиция производителей расходных материалов для печати стран Европы, Ближнего Востока и Африки